本年双11，新品电商换了玩法，天猫、京东、拼多多、苏宁厮杀剧烈，一个很有意思的现象是：二手电商买卖也比以往更为活泼，在二手双11的比赛中，转转集团无疑又打了一场淋漓尽致的胜仗。

　　11月12日，转转集团发布的转转 & 找靓机“11.11二手盛典”战报显现，从10月31日二手盛典发动至双11当天完毕，转转渠道B2C事务总买卖额到达4.31亿，付出成交超24万单，合计卖出超越20.3万部手机。

　　其间，11月10日晚8时至11月11日24时的“巅峰28小时”里，转转渠道就卖出超越12万部手机，核算下来，意味着每0.8秒就有一部二手手机被用户买走。

　　转转一起发明了新的战绩纪录：二手手机的日销量开端有时机超越新品电商渠道日常一天新手机的销售量。

　　除了手机数码火爆外，作为全品类二手电商，转转集团其他品类和事务线也都取得了不俗战绩。

　　以图书为例，巅峰28小时内，图书事务订单量同比添加209%，人均购买4本书。此外，食品饮料品类同期的付出订单量，更是取得了环比5950%的添加。

　　转转集团双11成果亮眼，显现人们对二手买卖的承受度在大幅提高，一边是激动消费后的断舍离，另一边是寻求二手产品的性价比，买卖两边都在让这种消费趋势加快升温。

　　二手买卖商场开展还与两个大趋势有关：一是我国经济开展，社会剩下物品规划快速添加，二是互联网开展，跟着转转集团等玩家的进入，一向困扰二手买卖的“柠檬商场”难题也在得到处理。

　　在疫情冲击经济增速的大布景下，理性购物成为本年的一大主题，而二手电商正是顾客理性购物的最佳挑选。

　　据我国互联网络信息中心（CNNIC）近期发布的第46次《我国互联网络开展情况计算陈述》显现，本年上半年以二手电商为代表的电商新模式坚持较快开展，在带动消费回流和促进搁置经济开展方面发挥了积极作用。

　　这份陈述还透露了一个重要信息，我国网民的收入水平相对较低，在其时9.4亿网民规划中，月收入在2001-5000元的网民集体占比仅为32.6%，而收入在2000元及以下的网民集体占比则到达了43.3%。与此一起，跟着5G推动，手机的价格则呈现了添加。关于有换机需求的价格灵敏型网民来说，高性价比的二手手机成为新挑选。

　　“双11”前，在转转渠道上，和“双11”有关的转售产品会集在北上广深等一二线城市，而从买家数据看，则首要来自三四线城市和村镇。这其实也表现了二手买卖正加快向有着旺盛消费需求、但购买力相对受限的低线城市和区域流通。

　　关于更重视性价比的顾客特别是喜爱手机数码的男性用户来说，转转集团旗下转转和找靓机两大渠道售卖的手机3C产品，的确极具吸引力。转转集团采销负责人阳忠慨叹：在二手3C商场，还历来没有一个公司能够集合超越20万部手机3C设备，也历来没有一个公司一天能够卖出14万台。飘红的战绩阐明，越来越多的人喜爱物美价廉的二手3C产品。

　　当然，20.3万部二手手机售出，其间28小时就卖出12万部，除了用户被实打实的优惠激起出来的消费愿望，也得益于转转集团经过继续的基础建造，产品运营团队、采销、客服、技能等各部门人员的共同尽力不断提高履约服务才能，优化供应链以及运营系统，用优质产品与服务，获得了越来越多顾客的信赖。

　　尽管经济形势和消费需求在变，但根本的人货场理论不变。一场“双11”检测的不只仅是渠道本身的引流通化才能，也检测着二手电商渠道供应链才能。

　　本年5月份，转转宣告与找靓机到达战略兼并，强强联手增强获客才能和供应链才能。

　　转转集团公司CEO黄炜其时表明，此次兼并将进一步转转安定线上二手手机用户买卖的榜首方位，一起也将成为二手B2C榜首和线B的榜首。

　　兼并后的转转集团，在二手手机3C商场坚持打造规范化的质检系统和尽力供给可信赖的履约服务，现已树立起无法撼动的抢先优势。

　　极光大数据等多家安排发布的陈述显现，就整个二手商场看，转转集团与闲鱼的双寡头格式益发安定。细分到二手手机3C范畴，转转集团也早已是B2C范畴的榜首。本年9月，手机C2B事务也创下新高，自有渠道手机日收货量已打破11000单，远超笔直收回渠道多年来日均7000-8000单的实在收回量。而这一数据也在本年双十一被转转集团被改写：整个11.11二手盛典活动期间日均订单量到达24000单。这也意味着，转转集团在二手收回商场的优势方位也在加固。

　　二手手机商场是一向存在的，转转集团使用互联网渠道技能，完结了二手买卖商场的“全链重构”，处理了传统线下商场信息不对称、鱼龙混杂等痛点。

　　在转转和找靓机两大渠道上，转转严选和靓机卖场上的二手手机，都是经过严厉质检、有1年质保，从源头供应链开端进行严厉把控，并且在业界首先供给只要新品才有的7天无理由退款等服务，真实做到物美价廉，让顾客买的定心，用的安心。

　　在构建二手信赖生态上，转转新团队专门研发了整套质检流程，加大基础设施建造的投入完结对二手工业的全链路掩盖。

　　本年双11预热期，转转&找靓机两大渠道的订单就一路走高，渠道自动化系统发挥重要作用，大幅缩短买卖时刻，带给用户更好的购物体会。

　　顾客历来都是用脚投票，相同二手产品，转转和找靓机售卖的手机3C比其他二手渠道质量高、服务好，自然会更受欢迎。而渠道质检、质保和售后等履约服务系统的不断完善晋级，正是转转集团进一步安定本身二手职业特别是二手手机3C商场中抢先方位的杀手锏。

　　在国外有留学阅历的人都有个经历：美国、欧洲、日本等国家的二手商场很昌盛，人们也很习气与消费、买卖二手产品。

　　除了学生外，许多人在国外短期寓居半年、一年的人也习气到二手商场去买东西，除了日子日常用品外，还有家具、电器、床等大件。

　　我国与国外的距离为什么这么大？便是由于商场不规范。商场不规范有几个原因，一是没有规矩，无法可依；二是没有信誉。

　　仅有规矩也不可，还得人人恪守。任何买卖规矩的树立，都是根据诚信的，人无信而不立，业无信不兴，从前二手买卖商场便是“业无信不兴”。

　　一个国家没有钱，只要债，被称为财政赤字，一个社会没有信誉，被称为“信誉赤字”，传统的线下二手买卖商场从前是一个“信誉赤字”显着存在的商场，所以“业无信不兴”。

　　二手商场的“信誉赤字”是由信息不对称构成的，典型的柠檬商场，没有规范，没有规矩，一事一例，事事特例，一个字便是“蒙”。不只买家是蒙的，卖家也是蒙的。

　　互联网最大的才能，便是处理信息不对称的才能，转转集团作为互联网渠道公司，优势正是互联网的技能与才能，转转的实践正是用互联网技能在二手买卖商场完结了信息对称。

　　互联网完结的是三件工作，互是互动，互信，处理信赖问题；联，是联络，链接，处理安排问题；网，是网络，协同，处理功率问题。

　　在渠道上，买卖两边经过网络构成跨过地舆隔绝的联络，经过转转构成了资源配置上的“全链重构”，卖家、买家三方网络协同更高效地进行买卖与服务。

　　在最为中心的信赖层面，转转集团则是经过质检履约服务来完结买卖两边的互信。

　　正如开始阿里巴巴等经过付出宝逐步树立新品网购信赖感相同，转转集团要做的这件事相同是个苦差，是许多同行不乐意做的。但即便如此，转转集团却一向在坚持，而终究的成效也经过本年的双十一战绩有了答案，顾客更乐意挑选这样的信赖感。

　　如果说，互联网经过完结信息对称完结“全链重构”，从而树立高效的网络协同推翻疏通商业的途径，在新品电商范畴现已完结，并诞生了许多巨子。那么，转转集团则是经过自己对二手职业的深化解构，经过自己的方法引领二手职业完结新品电商从前走过的路，并把自己推上了二手巨子队伍。

　　二手电商本年双11大迸发，不只是转转集团踩在了消费多元的风口，也是其中心才能走在了职业前端。

　　二手商场规划化开展，是社会经济开展到某个阶段，物质财富必定程度丰厚之后才呈现的，2019年我国GDP总量约14.36万亿美元，人均约1.026万美元，人均GDP初次过万美元。万事俱备，只欠春风，消费需求越来越多元化，或许便是转转集团等来的春风。

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